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    【字体: 杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 灰 银河白(默认色) 发布时间:【2019-03-23 08:00】 【刷新内容

    登记时间:【2019-03-23 08:00】 有效时间:【2019-03-30 08:00】
    招聘职位索引:1)电信客户关怀经理、2)电信星级客户经理

    欢迎咨询:0592-5065599、18059282207

    联系人:陈小姐

    邮箱:

    电信客户关怀经理招聘信息

    一、招聘岗位:

    电信客户关怀经理(1人)

    二、职位内容:

    1、职位职责:负责电信分公司各类用户投诉问题的督办与处理,提升用户对企?#26723;?#28385;意度与?#39029;?#24230;。

    2、工作内容:

    (1)负责分公司各类用户投诉问题的督办与处理

    (2)收集工作中遇到服务不足问题,并提出改进建议,促进流程优化

    (3)对内实施督办权、曝光权、考核建议权,努力促进企业服务提升

    3、工作时间:周一至周五 8:30-12:00、 14:30-18:00,周六周天轮值

    4、工作地点?#33322;?#22836;电信大楼

    5、参考月薪:试用期三个月,试用期工资2500RMB/月,转正后5000-8000RMB/月(上不封顶),提供交通补贴、通讯补贴。

    6、福利待遇:办理五险一金,?#19978;?#21463;带薪年休假等福利

    三、职位要求:

    1、学历要求:大专及以上学历(高中不在此范围内)

    2、?#21592;?#35201;求:不限

    3、年龄要求:30周岁以下

    4、职位胜任素质:

    (1)性格开朗,善于表达、沟通,通过沟通能准确了解用户意图。

    (2)对客服工作充满热情,工作认真负责,对环境适应性强。

    (3)熟练的电脑操作,打字速度较快。

    电信星级客户经理招聘信息

    一、招聘岗位:

    电信星级客户经理(从事公司所承担电信业务) 3人

    二、职位内容:

    1、职位职责:负责星级客户日常维系经营工作,执行客户维系工单,实施客户的主动关怀维系,提高客户满意度和?#39029;?#24230;。

    2、工作内容:

    (1)负责星级客户日常维系经营工作,提供电话外呼服务

    (2)采用客户服务经理制,提升客户的尊享服务感知

    (3)收集反馈日常外呼工作的疑难问题

    3、工作时间:周一至周五 8:30-12:00 2:00-5:30,周末双休

    4、工作地点?#33322;?#22836;电信大楼

    5、参考月薪:试用期三个月,试用期工资2500RMB/月,转正后5000-12000RMB/月(上不封顶),提供交通补贴、通讯补贴。

    6、福利待遇:办理五险一金,?#19978;?#21463;带薪年休假等福利

    三、职位要求:

    1、学历要求:大专及以上学历(高中不在此范围内)

    2、?#21592;?#35201;求:不限

    3、年龄要求:30周岁以下

    4、职位胜任素质:

    (1)性格开朗,善于表达、沟通,通过沟通能准确了解用户意图。

    (2)对客服工作充满热情,工作认真负责,对环境适应性强。

    (3)熟练的电脑操作,打字速度较快。

    联系电子邮件如下: 

    快速应聘】 【在线申请这个职位向网管投诉】 【收藏该公司其他职位

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        1、中华人民共和国劳动法
        2、中华人民共和国劳动合同法
        3、就业服务与就业管理规定
        4、福建省人才市场管理条例
        5、福建省公务员局、福建省人力资源开发办公室关于实施离校未就业高校毕业生就业促进计划的通知
        6、人社部、教育部等九部门印发《关于进一步规范招聘行为促进?#20061;?#23601;?#26723;?#36890;知》
        7、求职必读
        8、厦门人才网(XMRC)给应聘人员的重要提示
        9、厦门人才网信息管理规定
        10、2017年度厦门市企?#36947;?#21160;保障(含工资支付行为)守法诚信等级评价结果

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